Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели!

Приобретая товар с нашего склада , Вы можете вернуть и обменять данный товар при условии целостности упаковки, сохранения его товарного вида, согласно закону о защите прав потребителя.

При условии приобретения заказного товара (к примеру кирпич иностранного производства, металлочерепица в заказных размерах, заказные планки и т.п.), то такой товар возврату и обмену не подлежит ни при каких условиях.

Условия возврата

Для достоверного определения требований потребителя о возврате или обмене товара надлежащего качества и избежания спорных вопросов в будущем, установлены след. требования:

• покупатель составляет заявление на возврат товара в офисе, в котором товар был приобретен 

Требование (заявление о возврате) должно содержать следующие данные: фамилия, имя, отчество покупателя, полное наименование, артикул, код возвращаемого товара, конкретные заявленные требования, причину возврата, подпись покупателя, дата и документ подтверждающий оплату товара, скан копия паспорта покупателя.

ВНИМАНИЕ!!! Интернет-магазин не несёт ответственности:

• за изображения товаров, оттенки которых отличаются от реальных, так как они предоставлены официальными производителями. Это не является основанием для возврата.
• за изменения товара (наименования, объема упаковки и самой упаковки, логотипа) вносимых производителем, существенно не меняющих функциональность товара и его кратность. Это не является основанием для возврата.

На товар предоставляется гарантия, согласно гарантии производителей, при соблюдении инструкций по монтажу и условий хранения.